400电话客户或者合作伙伴无异地登录，但无法登陆平台怎么办？

客户或者合作伙伴无异地登录，但无法登陆平台原因自查：
1、合作伙伴：客户经理第一时间先检查代理商档案中所属的省市信息是否填写，或信息是否正确，是否和营业执照一致；公司地址是否填写，或者正确。如没有填写省份，x市等都可能造成平台无法识别。（如代理商营业执照是北京xx公司，但实际办公在河北，则将相应信息改成河北）
2、客户：代理商第一时间先检查平台客户资料管理中提交的客户地址是否填写正确，如没有填写省份，x市等都可能造成平台无法识别，修改平地址即可。
3、如上述方法都尝试后仍然无法登陆平台，则请联系您的客户经理排查其他原因。
异地登录申请具体说明：
 异地登录申请分为代理商和终端客户两种情况。
1、其中终端客户如需要申请异地登录，需代理商在平台帮忙发起申请。路径为：菜单--400客户管理--客户异地登陆申请。（为客户申请异地登录时，请说明申请原因，以方便更快速审核）
2、合作伙伴异地登录申请路径：菜单--系统管理--异地登陆申请。如代理商申请路径申请客户的，将被驳回。